Estamos vivendo um momento em que as coisas acontecem de maneira assustadoramente acelerada. Por isso, os negócios que acompanham essa velocidade com eficiência são os que costumam compartilhar as histórias de mais sucesso. E justamente aí que entram os hubs: são um conjunto de soluções tecnológicas que permitem a fluidez dos processos através da integração de diversos recursos. Acompanhe, neste conteúdo, como funciona um hub de integração para locadoras e por que você deveria considerá-lo na sua estratégia de negócios.
Quais são os processos e as atividades necessárias para sua locadora funcionar?
Da emissão de notas de débito, controle do estoque, contrato, cobrança da fatura, organização de documentos fiscais, ou mesmo o acompanhamento de pedidos. São tantos processos e atividades que precisam de gestão que em algum momento, conforme sua locadora cresce e seu mix de produtos expande, contar com o auxílio tecnologia se torna mandatório. Algumas soluções se tornaram comuns: tenho certeza, por exemplo, que você tem aí um modelo de contrato para seus equipamentos, salvo ou em nuvem ou no seu desktop – imagine se você tivesse que redigir um novo contrato toda vez que fechasse um novo negócio?
Conforme novas soluções surgem, a automatização de certas atividades se torna possível através do uso de algum recurso tecnológico. Acontece que, justamente por conta da velocidade das transformações, fica difícil acompanhá-las muitas vezes – o que significa que você poderia estar poupando tempo e, consequentemente, fechando mais negócios. Dessa forma, contratar um hub de soluções é uma forma de manter sua locadora sempre atualizada com o que há de melhor em tecnologia, mantendo-a fortemente competitiva.
Quais são as principais soluções oferecidas atualmente em um bom hub de soluções para locadoras?
Dentre os diversos recursos, podemos evidenciar as principais:
CRM integrado ao whatsapp: é possível ter todas as conversas do time de vendas integradas a um dashboard. Assim, você é capaz de visualizar as oportunidades geradas e os negócios em andamento – o que facilita o acompanhamento de cada oportunidade. Com as campanhas online, as locadoras podem receber diversos contatos com interesse, por isso, ter essa forma de acompanhar todas as oportunidades é importante para fechar o máximo de negócios possível.
Sistema de gestão de ERP: emitir notas, contratos e gerar automaticamente contas a pagar, por exemplo, são apenas algumas das diversas possibilidades do ERP. Ele permite que seus times exerçam cada uma de suas atividades com maior eficiência, acelerando os processos e diminuindo as possibilidades de erros.
Análise de crédito: é possível analisar o score de seus possíveis clientes de maneira automática em alguns hubs de integração para locadoras. Isso porque esses sistemas têm recursos interligados a instituições financeiras e de análise.
Google Analytics: para acompanhar o comportamento dos usuários no seu e-commerce a fim de melhorias constantes nas páginas. Com a integração com Google Analytics, seu e-commerce se torna um campo de ouro de captação de dados valiosos para Marketing.
Pixel de Facebook: indispensável para fazer as campanhas de Marketing Digital no Facebook e Instagram, o pixel permite que você tenha um entendimento do que ocorre na sua loja virtual a partir dos anúncios nessas redes.
E-commerce: parece estranho num primeiro momento, mas o e-commerce pode ser, sim, considerado um recurso dentro do hub de soluções para locadoras. Daí, entende-se a importância de uma excelente plataforma de e-commerce. Isso porque ele não funciona apenas como um canal de vendas, mas sim como um meio de controle de muitas informações acerca do funcionamento do seu negócio, desde o controle de estoque até a análise de performance de um produto específico, por exemplo.
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Qual é o hub de integração das locadoras?
Tanto a Magazine Luiza quanto a Casa do Construtor, por exemplo, utilizam as soluções do Eloca para garantir a eficiência das suas operações de locação. Além dos recursos descritos neste conteúdo, dezenas de outros podem ser explorados na sua rotina.
É através do Eloca que as locadoras podem acompanhar as diversas atualizações tecnológicas do mercado, mantendo seus negócios sempre à frente da concorrência, com uma ótima plataforma de e-commerce, CRM poderoso e ERP com eficiência de ponta.
