Alugar online em locadoras não precisa ser um motivo de preocupação, e sim mais uma facilidade proporcionada pelos avanços da tecnologia.
A internet definitivamente não é mais terra de ninguém. Hoje em dia, com as delegacias de cibercrimes e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGDP), tudo ficou mais consideravelmente seguro. Há leis, normas e registros da maioria das ações tomadas. Mas mesmo com o conhecimento de todas as facilidades inatas de navegar pela internet, algumas pessoas ainda podem ter receio e medo de comprar e alugar itens online. É que a possibilidade de golpes e fraudes, mesmo que ínfima, ainda pode existir. Entretanto, há maneiras de checar a confiabilidade dos sites e a veracidade das empresas com as quais se está lidando. Essas são as dicas que te daremos neste artigo! Confira.
Por que alugar online em locadoras?
De fato, alugar online traz muitos benefícios para ambas as partes da relação. O locador consegue atingir um número bem maior de futuros clientes e o locatário pode realizar pesquisas sem sair de casa, numa facilidade invejável.
Pode-se realizar a assinatura contratual online de modo seguro, com reconhecimento facial, sem que as partes se preocupem em gastar mais tempo e dinheiro com essa etapa, de modo que o mais importante – a utilização do item ou equipamento – seja o foco.
Assim, a comodidade intrínseca não precisa ser sinônimo de burocracias desregulamentadas e perigosas. É possível alugar a qualquer dia da semana, de qualquer lugar. Com possibilidades inúmeras, atende-se a diversos nichos: construção civil, carros, equipamentos tecnológicos, brinquedos, itens de beleza e moda…
Partamos então para os métodos de precaução: afinal, como saber se é seguro alugar online em determinada locadora?
Como saber se um site é seguro?
Antes de mais nada, é importante verificar se o domínio do site com os alugáveis de interesse apresenta indícios de não ser confiável. Mas como fazê-lo? Aqui estão alguns dos passos mais importantes:
- instale um antivírus que te ajude a identificar sites suspeitos;
- atente-se a erros gramaticais, que não condizem com o profissionalismo de um site com boa autoridade;
- atente-se à reputação do site, leia comentários pelas redes sociais, sites como “Reclame Aqui” e até mesmo a aba de avaliações do Google;
- verifique o “HTTPS” do endereço (o site não é criptografado caso a URL contenha apenas o “HTTP” no início, o que o torna menos seguro).
Cheque a lista de sites a serem evitados de acordo com o Procon
Além das dicas elencadas acima, ainda é possível checar a lista de sites para se ter atenção de acordo com a Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor, o Procon.
Esses sites, localizáveis nesta página, obtiveram muitas reclamações ou não responderam, e por isso estão nessa espécie de “lista negra”.
Fique atento às políticas de segurança e privacidade ao alugar online em locadoras!
Além dos cases de sucesso, provas sociais e feedbacks e comentários de clientes anteriores, fique atento às políticas de segurança e privacidade da locadora. Verifique se são claras e protegem os seus dados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
A LGPD, aprovada em 2018 por Michel Temer, garantiu o maior controle de dados pessoais dos cidadãos, tais como a segurança de informações como nome, RG, CPF, localização de GPS, prontuários, transações bancárias e endereço de IP.
Assim, verifique se a locadora de equipamentos, segue os princípios de tratamento da LGPD, que convergem rumo à transparência, responsabilização, compatibilidade e finalidade com as quais os seus dados são tratados.
Outro benefício de se alugar online é justamente esse: é possível realizar pesquisas não só de preços e modelos dos itens a serem alugados, mas também ter um acesso facilitado das políticas de segurança e privacidade de cada e-commerce, a gosto do cliente.
Caso necessário, permaneça em contato com o atendimento ao cliente
Em suas pesquisas, prefira alugar online em locadoras que tem um atendimento ao cliente estruturado e claro. O SAC é a parte da empresa que lhe ajudará em casos de dúvidas, erros ou mal-entendidos. Tire todas as suas dúvidas antes de assinar a minuta contratual.
Não se esqueça também de ler com cautela as políticas de troca e devolução de cada locadora, para evitar surpresas ao longo de sua jornada como cliente. Por fim, confira se as regulamentações e licenças da locadora de interesse estão em conformidade com aquelas exigidas pelo nicho de mercado.
Muitas empresas renomadas já tornaram-se locadoras de respeito com o e-commerce da Eloca, que busca seguir as conformidades de segurança deste artigo. Confira opções de alguns nichos:
- Casa do Construtor – aluguel de equipamentos de construção civil;
- Arklok – aluguel de equipamentos tecnológicos;
- Loke&Decore – aluguel de itens de decoração;
- Avattti – aluguel de equipamentos hospitalares;
- MovLocadora – aluguel de equipamentos fotográficos.
